Политика конфиденциальности

Какую информацию мы обрабатываем

Геопозиция и маршруты

Streets использует точную и приблизительную геопозицию, чтобы записывать прогулки, пробежки и поездки, отображать маршруты, определять пройденные улицы, планировать маршруты и показывать места поблизости. Если вы начали запись маршрута и разрешили фоновый доступ к геопозиции, приложение может продолжать получать её, когда не отображается на экране.

История маршрутов, пройденные улицы, сохранённые места, области, заметки, цели и связанный с ними прогресс хранятся на вашем устройстве. Если вы решите войти с Apple и создать резервную копию аккаунта, Streets также загрузит данные копии в Google Firebase, чтобы их можно было восстановить. В копию могут входить координаты и статистика маршрутов, пройденные улицы и их координаты, закреплённые места и отдельные настройки приложения. Некоторые запросы к картам, геокодированию, данным об улицах и маршрутизации также могут передавать координаты и стандартные сетевые сведения, например IP-адрес, сервису, который выполняет запрос.

Идентификаторы, данные об использовании и диагностике

Мы и наши поставщики услуг можем обрабатывать псевдонимные идентификаторы приложения или устройства, взаимодействия с функциями, версию приложения, сведения об устройстве и операционной системе, отчёты о сбоях, данные о производительности и другую диагностику. Эти сведения нужны для работы Streets, оценки полезности функций, исправления ошибок и повышения производительности.

Если вы используете вход с Apple для резервного копирования, мы получаем идентификатор вашей учётной записи Apple, а также можем получить имя или адрес электронной почты, которыми вы решили поделиться. Эти сведения нужны для определения вашей резервной копии и отображения аккаунта в Streets.

Веб-аналитика

При посещении этого сайта Яндекс Метрика может обрабатывать псевдонимные идентификаторы браузера и файлы cookie, адреса страниц, сведения об источниках перехода и рекламных кампаниях, данные о браузере и устройстве, общие сведения о местоположении, производительности страниц и действиях, например просмотрах, кликах и прокрутке. Вебвизор может записывать взаимодействие посетителей со страницами сайта. Эти сведения помогают нам понимать, как пользователи находят и используют сайт, улучшать его содержимое и производительность, а также оценивать переходы в App Store.

Покупки и подписки

Покупки обрабатывает Apple. Мы можем получать сведения о покупке и подписке: приобретённый продукт, статус подписки и её продления, идентификаторы транзакций. Мы не получаем и не храним полные реквизиты вашей банковской карты.

Информация, которую вы отправляете сами

Если вы пишете нам по электронной почте или отправляете отзыв из приложения, мы обрабатываем сообщение, чтобы ответить, разобраться в проблеме и улучшить Streets. К отзыву из приложения могут прилагаться сведения о приложении и устройстве, контекст подписки и использования, диагностика, а также идентификатор аккаунта, имя или email, связанные со входом с Apple, если они доступны.

Как мы используем информацию

• Обеспечиваем запись маршрутов, работу карт, прогресса улиц, планирования, статистики и других функций.
• Сохраняем настройки и поддерживаем доступ к приложению и подписке.
• Следим за надёжностью, диагностируем сбои, предотвращаем злоупотребления и улучшаем Streets.
• Отвечаем на обращения в поддержку и отзывы.
• Соблюдаем требования закона и защищаем пользователей, наши права и сервисы.

Поставщики услуг

Streets использует поставщиков услуг, которые обрабатывают ограниченный набор информации по нашему поручению или на своих условиях. В зависимости от используемых функций это могут быть:

• Apple — распространение через App Store, покупки, подписки и сервисы платформы Apple.
• Google Firebase — резервные копии аккаунта по выбору пользователя, аналитика, отчёты о сбоях, диагностика и связанные сервисы приложения.
• AppMetrica — псевдонимная аналитика и диагностика.
• Яндекс Метрика — аналитика посещений сайта, измерение взаимодействий и Вебвизор.
• Apphud — управление покупками и подписками и аналитика.
• Поставщики карт, геокодирования, данных об улицах и маршрутизации, необходимые для показа карт и выполнения запросов, связанных с геопозицией.

Мы не продаём вашу персональную информацию и не используем её для таргетированной рекламы третьих лиц. Поставщики могут обрабатывать информацию в других странах и хранить её согласно своим политикам и выбранным нами настройкам сервисов.

Хранение данных и ваши возможности

Локальная информация остаётся на устройстве, пока вы не удалите её в приложении, не очистите данные или не удалите само приложение. Если вы создадите резервную копию аккаунта, она останется в Firebase, пока не будет заменена, удалена по вашему запросу или перестанет быть разумно необходимой для работы этой функции. Другие поставщики услуг хранят информацию согласно своим политикам и выбранным нами настройкам. Переписка с поддержкой хранится только столько, сколько разумно необходимо для ответа, ведения истории обращений, защиты наших прав или соблюдения закона.

• Вы можете управлять доступом к геопозиции в настройках iOS. Отключение точной или фоновой геопозиции может нарушить запись маршрутов и работу некоторых функций.
• Управлять подпиской или отменить её можно в настройках учётной записи Apple.
• Маршруты и другой поддерживаемый локальный контент можно удалять в приложении.
• Резервное копирование аккаунта включается по желанию. Выход из аккаунта закрывает доступ к копии из приложения, но сам по себе не удаляет существующую облачную копию.
• Вы можете связаться с нами, чтобы запросить доступ, исправление или удаление контролируемой нами информации. Нам может потребоваться подтвердить запрос, а закон может разрешать или обязывать нас сохранять отдельные записи.

Безопасность

Мы применяем разумные административные и технические меры для защиты информации. Однако ни один способ электронного хранения или передачи не обеспечивает абсолютную безопасность.

Конфиденциальность детей

Streets сознательно не просит детей предоставлять личные контактные данные. Если вы считаете, что ребёнок отправил нам персональную информацию без надлежащего разрешения, напишите нам — мы примем разумные меры для её удаления.

Внешние ссылки

В приложении и на сайте могут быть ссылки на сторонние сайты или сервисы. Их работа с данными регулируется собственными политиками, и мы не отвечаем за их содержание или действия.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности по мере развития Streets и используемых сервисов. Новая редакция вступает в силу после публикации на этой странице, а дата выше будет обновлена.